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Agentes de IA para empresas
Diseñamos agentes de inteligencia artificial que responden consultas, ordenan pedidos y ayudan a tu equipo, con límites claros y la posibilidad de derivar a una persona.
Qué es un agente de IA
Un agente de IA es un asistente basado en inteligencia artificial que entiende pedidos en lenguaje natural y realiza tareas acotadas: responder preguntas frecuentes con información de tu empresa, pedir los datos necesarios para una consulta o derivarla a la persona indicada. En Axiora Studio diseñamos agentes con un objetivo concreto, un tono acorde a tu marca y reglas sobre lo que pueden y no pueden hacer.
Es una línea de trabajo nueva en Axiora Studio y todavía no tiene casos publicados. Por eso cada proyecto empieza con un diagnóstico y una primera versión acotada, que se revisa con tu equipo antes de ampliarla.
Para quién es
- Negocios que reciben muchas consultas repetidas.
- Marcas que quieren atender fuera del horario del equipo, con respuestas consistentes.
- Equipos internos que necesitan encontrar información rápido.
Qué problema resuelve
Responder siempre las mismas preguntas consume tiempo y, cuando el equipo está ocupado, las consultas esperan. Un agente bien diseñado responde lo frecuente con la información correcta y deriva lo que necesita una persona.
Cómo trabajamos
- 01
Objetivo y límites
Definimos para qué sirve el agente, qué información usa y qué temas deriva a tu equipo.
- 02
Base de conocimiento
Ordenamos la información de tu empresa que el agente va a consultar.
- 03
Tono y conversación
Diseñamos cómo habla, de acuerdo con la identidad de tu marca.
- 04
Prueba con tu equipo
Lo probamos con preguntas reales y ajustamos respuestas antes de ponerlo en marcha.
Qué incluye
- Definición del objetivo, el alcance y los límites del agente.
- Organización de la información que consulta.
- Diseño del tono y de los flujos de conversación.
- Pruebas con tu equipo y ajustes.
Ejemplos de uso
- Un asistente que responde preguntas frecuentes sobre productos, horarios o servicios.
- Un agente que pide los datos de una consulta comercial y la deriva al área correcta.
- Un asistente interno que ayuda al equipo a encontrar información de procesos.
Preguntas frecuentes sobre agentes de IA
¿Qué es un agente de IA?
Es un asistente basado en inteligencia artificial que entiende pedidos en lenguaje natural y realiza tareas acotadas, como responder preguntas frecuentes, pedir datos o derivar una consulta, dentro de reglas definidas por la empresa.
¿Un agente de IA puede equivocarse?
Sí, por eso lo diseñamos con límites: responde solo sobre la información acordada, reconoce cuando no sabe y deriva a una persona. Las pruebas con tu equipo antes del lanzamiento son parte del proceso.
¿Tienen casos publicados de agentes de IA?
Todavía no: es un servicio que acabamos de incorporar. Empezamos cada proyecto con un agente acotado, que se prueba con tu equipo antes de ampliarlo.
¿El agente habla como mi marca?
Sí. Definimos su tono a partir de la identidad de tu marca, con el mismo criterio que usamos en branding y contenido.
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Contanos qué querés resolver.
Una campaña, contenido, un sitio web o una tarea que querés automatizar: empezamos por entender tu objetivo.